1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng đăng ký lắp đặt sản phẩm tại Đức Minh
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm nhôm đúc như cổng nhôm đúc, lan can nhôm đúc, hàng rào nhôm đúc… tại Đức Minh
2.2 Khu vực áp dụng:
Giao nhận miễn phí các khu vực sau: Thành phố Hà Nội và các tỉnh: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Bắc Giang… Chính sách vận chuyển miễn phí dưới 200km áp dụng cho đơn hàng lớn từ 10m2 trở lên.
3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
- Đức Minh thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 áp dụng cho đơn hàng lớn từ 10m2 trở lên.
- Tại Hà Nội: do có địa bàn rộng, Đức Minh sẽ giao hàng trong vòng 1 tháng kể từ khi ký hợp đồng
- Tại tỉnh thành khác: Pico sẽ giao hàng trong vòng hơn 30 ngày kể từ khi ký hợp đồng
- Pico sẽ giao hàng trong vòng 30 – 35 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 200km tính từ các tỉnh thành khác
- Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km – 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
Lưu ý:
Mọi sản phẩm được lắp đặt và thông qua sự dồng ý của hai bên
